Зі зростанням кількості інтернет-магазинів стало набагато простіше замовляти потрібні товари не виходячи з дому. І сьогодні ми поговоримо про те, як створити успішний інтернет-магазин.
Отже, почнемо…
Правильна онлайн-платформа є одним з основних визначальних факторів, якщо вам потрібен успішний інтернет-магазин. Якщо ви хочете використовувати платформу соціальних мереж для онлайн-комерції, обирайте ту, яка має найбільшу кількість користувачів. Чим більше користувачів — тим більше можливостей знайти потрібну аудиторію.
Людей приваблює те, що вони бачать, тому важливо, щоб ваш сайт був візуально привабливим. Дизайн може як зацікавити відвідувачів, так і відштовхнути їх. Навіть якщо у вас чудовий продукт, поганий дизайн може вбити бажання купувати.
Зі зростанням використання мобільних телефонів більшість покупок відбувається саме через смартфони. Тому магазин має коректно працювати на телефонах, планшетах та інших пристроях, а не тільки на комп’ютерах.
Важливість цієї сторінки часто недооцінюють. Коли користувач заходить у ваш магазин, одне з місць, яке він відвідає — «Про нас». Вона впливає на рішення, чи варто купувати саме у вас.
Сторінка має бути стислою, інформативною та містити: контактні дані, адресу, посилання на соцмережі. Уникайте надмірного тексту та зайвих деталей.
Якість товарів — ключовий фактор розвитку магазину. Коли покупці впевнені у вашій продукції, вони повертаються і рекомендують вас іншим. Хороша якість підвищує репутацію та сприяє позитивним відгукам.
Безпека — критично важлива для інтернет-магазину. Усі транзакції мають проходити через захищений платіжний шлюз. Дані клієнтів, особливо інформація про картки, повинні бути захищені протоколом SSL. Клієнт має відчувати себе у безпеці, інакше він не повернеться.
Кошик — обов’язкова частина магазину. Найзручніший варіант — кошик без обов’язкової реєстрації. Такий підхід дозволяє гостям і зареєстрованим користувачам швидко оформлювати замовлення.
Один спосіб оплати — це бар’єр. Різні покупці звикли до різних методів, тому додайте кілька: картки, мобільні платежі, онлайн-банкінг тощо.
Акції та знижки показують, що ви цінуєте клієнтів. Це мотивує їх повертатися та частіше робити покупки.
Магазин має працювати на ефективній CMS, яка дозволяє масштабувати сайт і зручно керувати контентом. Існує багато варіантів, а вибір найкращого — тема для окремої статті.
Це були ключові моменти, які допоможуть вам створити успішний інтернет-магазин.